Documento legal
Política de privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026
En Maconta Plast cuidamos los datos que nos confías al pedir una cotización. Esta política explica qué información recogemos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).
1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos es Maconta Plast, empresa que vende empaques y fundas plásticas en línea con entregas en todo Ecuador.
- CorreoEscríbenos desde la página de contacto
- Teléfono y WhatsAppDisponible en la página de contacto
2. Datos que recogemos
- Formulario de cotización: nombre, empresa (opcional), teléfono o WhatsApp, correo electrónico, producto de interés, cantidades y el mensaje que escribas.
- Mensajes de WhatsApp: si eliges enviarnos tu pedido por WhatsApp, el mensaje lo preparas tú en esa aplicación y lo recibimos con tu número de teléfono.
- Datos técnicos mínimos: para evitar envíos abusivos, el servidor guarda una huella cifrada (no reversible) de tu dirección IP junto con la hora de cada solicitud.
No pedimos datos sensibles ni datos de pago: en esta web no se realizan pagos.
3. Finalidad y base legal
Usamos tus datos únicamente para responder tu solicitud: preparar la cotización, confirmar precio, disponibilidad, IVA, envío y fecha de entrega, y contactarte por el medio que nos indiques.
La base legal es tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario o al escribirnos, y la aplicación de medidas precontractuales a tu pedido. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.
4. Datos guardados en tu dispositivo
Para que no pierdas tu trabajo, el navegador guarda en tu propio dispositivo (almacenamiento local) tu pedido en curso, los datos de contacto que escribiste en el formulario y tu preferencia de modo claro u oscuro. Esta información no se envía a nuestros servidores hasta que tú decides enviar la solicitud, y puedes borrarla vaciando el pedido o los datos de navegación.
Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, lo indicaremos en esta política antes de activarlas.
5. Conservación
Conservamos los datos de tu solicitud el tiempo necesario para atenderla y dar seguimiento a la relación comercial, y luego durante los plazos que exijan las obligaciones legales y tributarias. La huella técnica de la IP se elimina en un máximo de 24 horas.
6. Destinatarios y transferencias
No compartimos tus datos con terceros para fines propios de ellos. Para operar la web y responderte nos apoyamos en proveedores que actúan por nuestra cuenta: el servicio de alojamiento web y el de correo electrónico. Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación también se rige por las condiciones de WhatsApp (Meta). Algunos de estos proveedores pueden tener servidores fuera del Ecuador; en ese caso exigimos garantías adecuadas de protección.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento, así como retirar tu consentimiento, sin que ello afecte a lo realizado antes de retirarlo.
Para hacerlo, escríbenos al correo indicado arriba con el asunto «Protección de datos» e indica qué derecho deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos de la LOPDP. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad
La web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS), el formulario valida los datos en el servidor y limita los envíos repetidos. Aplicamos medidas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.